La Luneمعلومات قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمينها لنا مباشرة عند إتمام طلب أو التواصل معنا، وتشمل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب. لا نقوم أبدًا بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا — تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزود دفع معتمد ومشفّر (Stripe).
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لتجهيز طلباتك وتوصيلها، والتواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الدعم الفني، وتحسين تجربتك في متجرنا. لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
٣. مشاركة المعلومات
نشارك المعلومات الضرورية فقط (مثل الاسم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف) مع شركاء الشحن المعتمدين لغرض تنفيذ عملية التوصيل، ومع مزود خدمة الدفع لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل السلة وحفظ تفضيلات اللغة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع الإعلاني.
٥. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. يتم تشفير جميع عمليات الدفع بالكامل من قبل مزود الدفع المعتمد.
٦. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
٧. التواصل
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر info@lalune-incense.com.